保险代理人在说服客户买保险时，客户因不知买什么保险故而拒绝。保险代理人在说服别人买保险时，要找到客户的需求点，进行灵活组合，如何说服别人买保险，前提是他为什么要拒绝保险，保险代理人可在了解客户全面的状况后，将说服客户买保险的复杂过程进行简单化处理，归纳起来，无非一点。
1、如何说服别人买保险？
如何说服别人买保险？某位保险代理人曾三次劝说一位客户为其女儿买保障类保险，但遭客户三次拒绝。数月后的某一天，这位保险代理人路过客户家，推开门，客户泪流满面说：女儿突发重病已逝，家里积蓄用光，之后这位客户因女儿生病家陷贫困，自己则忧郁过度，开煤气自杀。保险代理人后悔之极，说：如果第一个风险无法避免（女儿病故），但第二个风险，我如果再努力一把，劝这位客户为其女儿买保障类险种，那么这位客户可获一笔赔偿金，这至少可以帮助客户渡过难关，
以上非保险的心灵鸡汤，而是一个发生在多年前的真实案例。回答本题，如何说服别人买保险，前提是他为什么要拒绝保险？不买保险的理由有很多条，但买保险的理由只有一条:对自己负责。如果是因为保险条款看不懂，生怕买了上当，那么客户所言是有道理的。保险条款系舶来品，非国人原创，意译后高度的专业化，让不懂的人确实抓狂，
但作为一个经过专业培训的保险代理人，说服客户买保险，首先对客户的收入、年龄、职业、身体状况、家庭情况有基本的了解。通常需要说服的客户，都有自己的主张，保险代理人首先要倾听客户的主张，不要功利十足，强推客户尚未弄明白的保险，这极易留下投诉的后遗症，因为你向客户推销的未必是客户最需要的。事实上，既然保险是一种商品，那么就具有百货买百客的特征，
但与此同时，保险公司出于市场竟争的需要，所推产品具有阶段性的特征。客户需求的多样性与保险公司产品的相对稳定性，使得作为保险公司的代理人，在为客户设计保单时，往往缺乏个性化，由于客户对保险条款的不了解，保险代理人对客户的买点不了解，当保单兑现时，两个不了解撞在一起，客户的不满与投诉就产生了。所以保险代理人在说服别人买保险时，要找到客户的需求点，进行灵活组合，
缺保障产品的客户，首推保障型产品，是家庭顶樑柱，则一定要把保障买足。决不能因为保险公司现主推投资类产品，而将保障减少，投资增加，那是对客户的不负责任，另一种情况是:保险代理人在说服客户买保险时，客户因不知买什么保险故而拒绝。面对此种情况，保险代理人可在了解客户全面的状况后，将说服客户买保险的复杂过程进行简单化处理，归纳起来，无非一点：所交保费准备活着时拿得多？还是身故时拿得多？当有确切的答案时，就可从某一个角度切入，为客户设计出满意的保险套餐。
2、客户说已经买过保险了，怎样二次销售说服客户加保？
客户已经买过保险了，怎样说服客户二次加保？感谢官方邀请，我做个险续期5年了，直到现在还记得，刚入司时师傅给我说过的话：我们是以服务促销售，以收费带展业；你要想做好，必须用心的服务老客户。先把老客户服务好了，再去开拓新客户，因为老客户里有黄金，不要觉得他们买过保险就放弃了。正是因为他们买过保险了，才说明他们有保险意识，
这样的客户群体，如果能沟通到位，是很容易再复购的。虽然这段话是5年前说的，但是现在一点都不过时，确实这么回事，老客户经营能给你带来意想不到的收获。下面咱们就说回话题：如何才能让已买保险的客户二次加保，我上中学那会，迷上了打游戏机。就是那种投币的街机，《拳皇》、《明将》、《三国战纪》我没少玩，但是我零花钱不多啊，所以我就经常假借「交书本费」的名义向爸妈骗钱。
要的次数多了，我发现琢磨出一个道理：虽然我一次性的要学费，能再贪污一部分，但只能要一次，如果我能讲清楚每样学费的用途，就能要多次。比如我说：爸，学校让交学费，语文书的是52块钱，老爸就给了，过了几天又去要：爸，这次是物理书费，48块钱，老爸有点不耐烦：怎么你们学校的费用不一块收？我说我也不知道啊，尽管老爸不耐烦，但他还是会给，而且他还知道我接下来几天还会要其他的书费，他索性拿出几张毛爷爷放在某处，专门留着给我交各种书本费。